If you do not have enough money for food and housing and are in financial need, you can apply online for Ontario Works assistance or call 1-888-999-1142 to apply by phone.
Dufferin Employment & Social Services provides financial benefits through Ontario Works, employment supports and social supports to people living in Toronto. All of our locations provide similar supports.
We are not currently offering in-person workshops, job fairs or information sessions.
Help us keep the air we share healthy. Please do not wear or use scented products when visiting our offices.
Office Location
Dufferin Employment & Social Services (located in Dufferin Mall).
PO Box 3888 Stn Industrial Park
Markham, ON L3R 5T2
Postal Codes Served
M5J
M5K
M5L
M5T
M5V
M5W
M5X
M6H
M6J
M6K
M6R
Phone, Online and In-person Services
Our phone and in-person hours are 8:30 a.m. to 4:30 p.m., Monday through Friday.
For online service use the MyBenefits application anytime to submit documents, check your payments and message your caseworker.
Before you visit, you should know that:
If possible, please contact your caseworker first; we may be able to help you over the phone. You can also message your caseworker online and send documents electronically through MyBenefits.
There will be limited numbers of computers available to apply for social assistance or to access other necessary online services. You may have to wait for one of these computers to become available for use.
There are three ways to send in your documents:
online using MyBenefits – this is the quickest way to send us information
by fax: 416-696-3475
by mail: PO Box 3888 Stn Industrial Park, Markham, ON L3R 5T2 – feel free to use the postage-paid business reply envelope you receive from us every month
If you visit:
There will be measures in place to ensure the health and safety of visitors and staff.
Face masks may be worn inside. If you do not have a mask, we will give one to you.
Services Sociaux et d’Emploi de Dufferin
Si vos revenus ne sont pas suffisants pour couvrir vos frais de nourriture et de logement, vous pouvez présenter une demande d’assistance dans le cadre du programme Ontario au travail en ligne ou en appelant le 1-888-999-1142.
Les Services Sociaux et d’Emploi de Dufferin fournissent des aides financières par le biais du programme Ontario au travail, des soutiens à l’emploi et de l’assistance sociale aux personnes résidant à Toronto. Tous nos bureaux proposent des prestations similaires.
Aidez-nous à maintenir la qualité de l’air que nous partageons saine. Veuillez ne pas mettre ou utiliser de produits parfumés lors de votre visite dans nos bureaux.
PO Box 3888 Stn Industrial Park
Markham, ON L3R 5T2
Services par téléphone, en ligne et en personne
Tous les bureaux des services sociaux et d’emploi fournissent des avantages et des services par téléphone, en ligne et en personne. Nos heures d’ouverture pour le téléphone et sur place sont du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.
Utilisez l’application MesPrestations pour soumettre des documents, consulter vos paiements et envoyer un message à votre chargé de cas en ligne, et ce, en tout temps.
Avant de vous rendre sur place, veuillez tenir compte des éléments suivants :
Si possible, veuillez d’abord communiquer avec votre chargé de cas. Nous pourrions être en mesure de vous aider par téléphone. Vous pouvez également lui envoyer des messages en ligne et télécharger des documents par voie électronique sur MesPrestations.
Il y aura un nombre limité d’ordinateurs disponibles pour demander des prestations d’aide sociale ou pour accéder aux autres services en ligne nécessaires. Vous pourriez devoir attendre qu’un ordinateur soit libre avant de pouvoir en utiliser un.
Il y a trois façons de nous envoyer vos documents :
en ligne sur MesPrestations. C’est le moyen le plus rapide de nous envoyer des informations;
par télécopieur au 416 696‑3475;
par la poste à CP 3888 succ. Industrial Park, Markham (Ontario) L3R 5T2. N’hésitez pas à utiliser l’enveloppe de réponse professionnelle port payé que nous vous envoyons chaque mois.
Si vous vous rendez sur place :
Des mesures seront mises en place pour garantir la santé et la sécurité des visiteurs et du personnel.
Il faut porter le masque à l’intérieur. Si vous n’en avez pas, nous vous en donnerons un.
