If you do not have enough money for food and housing and are in financial need, you can apply online for Ontario Works assistance or call 1-888-999-1142 to apply by phone.

Dufferin Employment & Social Services provides financial benefits through Ontario Works, employment supports and social supports to people living in Toronto. All of our locations provide similar supports.

We are not currently offering in-person workshops, job fairs or information sessions.

Help us keep the air we share healthy. Please do not wear or use scented products when visiting our offices.

Office Location

Image: The exterior entrance of Dufferin Mall on Dufferin Street.
Dufferin Employment & Social Services (located in Dufferin Mall).

900 Dufferin St., Unit 219
(in the Dufferin Mall)
Toronto, ON M6H 4A9

Trip Planner

Mailing Address

PO Box 3888 Stn Industrial Park
Markham, ON L3R 5T2

Postal Codes Served

  • M5J
  • M5K
  • M5L
  • M5T
  • M5V
  • M5W
  • M5X
  • M6H
  • M6J
  • M6K
  • M6R

Phone, Online and In-person Services

Our phone and in-person hours are 8:30 a.m. to 4:30 p.m., Monday through Friday.

For online service use the MyBenefits application anytime to submit documents, check your payments and message your caseworker.

Before you visit, you should know that:

  • We may be able to help you over the phone. If possible, please contact your caseworker first. You can also message your caseworker online and send documents electronically through MyBenefits.
  • There will be limited numbers of computers available to apply for social assistance or to access other necessary online services. You may have to wait for one of these computers to become available for use.
  • There are three ways to send in your documents:
    • online using MyBenefits – this is the quickest way to send us information
    • by fax: 416-696-3475
    • by mail: PO Box 3888 Stn Industrial Park, Markham, ON L3R 5T2 – feel free to use the postage-paid business reply envelope you receive from us every month

Services Sociaux et d’Emploi de Dufferin

Si vos revenus ne sont pas suffisants pour couvrir vos frais de nourriture et de logement, vous pouvez présenter une demande d’assistance dans le cadre du programme Ontario au travail en ligne  ou en appelant le 1-888-999-1142.

Les Services Sociaux et d’Emploi de Dufferin fournissent des aides financières par le biais du programme Ontario au travail, des soutiens à l’emploi et de l’assistance sociale aux personnes résidant à Toronto. Tous nos bureaux proposent des prestations similaires.

Aidez-nous à maintenir la qualité de l’air que nous partageons saine. Veuillez ne pas mettre ou utiliser de produits parfumés lors de votre visite dans nos bureaux.

Emplacement du bureau

900 Dufferin St., 2e étage, bureau 219,

Toronto ON M6H 4B1

(à l’intérieur du centre commercial Dufferin)

TTC Trip Planner 

Adresse postal

PO Box 3888 Stn Industrial Park
Markham, ON L3R 5T2

Services par téléphone, en ligne et en personne

Tous les bureaux des services sociaux et d’emploi fournissent des avantages et des services par téléphone, en ligne et en personne. Nos heures d’ouverture pour le téléphone et sur place sont du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.

Utilisez l’application MesPrestations pour soumettre des documents, consulter vos paiements et envoyer un message à votre chargé de cas en ligne, et ce, en tout temps.

Avant de vous rendre sur place, veuillez tenir compte des éléments suivants :

  • Si possible, veuillez d’abord communiquer avec votre chargé de cas. Nous pourrions être en mesure de vous aider par téléphone. Vous pouvez également lui envoyer des messages en ligne et télécharger des documents par voie électronique sur MesPrestations.
  • Il y aura un nombre limité d’ordinateurs disponibles pour demander des prestations d’aide sociale ou pour accéder aux autres services en ligne nécessaires. Vous pourriez devoir attendre qu’un ordinateur soit libre avant de pouvoir en utiliser un.
  • Il y a trois façons de nous envoyer vos documents :
    • en ligne sur MesPrestations. C’est le moyen le plus rapide de nous envoyer des informations;
    • par télécopieur au 416 696‑3475;
    • par la poste à CP 3888 succ. Industrial Park, Markham (Ontario)  L3R 5T2. N’hésitez pas à utiliser l’enveloppe de réponse professionnelle port payé que nous vous envoyons chaque mois.